
Unsere Kunden können das besser erzählen als wir!
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Fragen?
Sind die Produkte von Aldren echt?
Auf jeden Fall. Wir arbeiten ausschließlich mit Originalartikeln von anerkannten Lieferanten und weltweit bekannten Marken. Für jedes Produkt garantieren wir die Echtheit.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und versandt.
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 5 bis 8 Werktage, je nach Ihrem Standort.
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchte?
Keine Sorge. Sie haben nach der Lieferung 30 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen. Unser Kundenservice begleitet Sie bei jedem Schritt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Was ist, wenn die Größe nicht passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe hilft. Sind Sie sich immer noch unsicher? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, und bei Bedarf bieten wir Ihnen unkomplizierte Umtauschmöglichkeiten an.
Welche Versandarten bieten Sie an?
Wir arbeiten mit allen großen Versanddienstleistern sowie lokalen Kurierpartnern zusammen. Nutzen Sie den Versandkostenrechner im Warenkorb, um Ihre Versandkosten zu ermitteln.
Muss ich bei der Lieferung zusätzliche Gebühren bezahlen?
In den meisten Fällen nicht. Falls in Ihrem Land Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, begleiten wir Sie transparent durch den gesamten Prozess. Sublime steht für klare Kommunikation und umfassende Unterstützung.


